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Aisance relationnelle pour le technicien

Réussir le premier contact

  • Se présenter
  • Saluer : les règles, les attitudes, les formules, la poignée de main
  • Tutoyer ou vouvoyer ?
  • Adopter la bonne distance

Maîtriser la politesse des apparences

  • La place du non-verbal dans la communication interpersonnelle
  • Différencier gestes symboliques, gestes culturels, gestes non conscients
  • Les vêtements et leurs accessoires
  • Les gestes et le maintien
  • Le langage et la voix

Savoir vivre ensemble

  • Etre capable de s’affirmer tout en respectant autrui
  • Se respecter soi-même

Etre à l'aise au quotidien

  • Savoir observer
  • "Savoir vivre" avec sa hiérarchie
  • affirmation de soi et confiance en soi

Vaincre ses appréhensions ; trouver ses ressources

  • Interprétations de la situation, émotions et stress
  • Les stratégies mentales positives
  • La respiration ; outil de gestion de l’émotion
  • Le rythme adapté ; entre lièvre et tortue
  • Etre à l'aise lors d'événements
    Savoir quel comportement adopter lors des dîners professionnels, cocktails, déjeuners.

Garder son self-control en toutes circonstances

  • Savoir dire et ne pas dire
  • Présenter et recevoir des excuses
  • Eviter les impairs
Objectifs
Méthode
Public
Prérequis
L'expert
  • Maitriser son émotion lors d'une relation professionnelle
  • Apprendre à interagir en se valorisant

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Formation dès 200 € / jour
Durée : 1 jour (7 heures)
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Session en INTER de 2 jours à 450€/personne

(ouverture dès 6 inscriptions)

soit 225€/jour/personne.

Session en INTRA de 2 jours à 2400€ pour 6 personnes

soit 200€/jour/personne.

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