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La communication bienveillante

Développer un mode de bien-traitance relationnelle pour sortir des ornières relationnelles basées sur des rapports de force.

 

Pourquoi la communication bienveillante ?

  • sortir des situations relationnelles à problème
  • sortir des cercles vicieux de réactions
  • définition
  • auto-diagnostic

 

Un modèle, quatre comportements

  • les 4 grands types de comportement : agressivite, passivité, manipulation, assertivité
  • un modèle en 2 axes : ouverture / repli, dissimulation / franchise
  • les avantages majeurs d'un comportement assertif
  • autodiagnostic des comportements relationnels

 

La communication

  • règles de bases
  • enjeux
  • émotions
  • registres d'expression

 

La communication assertive

  • oser dire
  • gérer le feed-back
  • les principaux obstacles
  • quelques principes simples
  • ques outils

 

Objectifs
Méthode
Public
Prérequis
L'expert
  • Sortir des « ornières » relationnelles basées sur des rapports de force, de type dominant-dominé.
  • Développer un mode de bientraitance relationnelle.

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Formation dès 200 € / jour
Durée : 2 jours (14 heures)
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Session en INTER de 2 jours à 600€/personne

(ouverture dès 4 inscriptions)

soit 300€/jour/personne.

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soit 200€/jour/personne.

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