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Résolution de problèmes à l'atelier

Basé sur le cas d’une entreprise de transport, les participants, « Task Force » de l’entreprise, tentent de réduire les retours client et autres réclamations par l’application d’outils adaptés à chaque étape.

Un module basé sur l'expérimentation ludique pour aborder les notions et outils de manière concrète.
Chaque étape est commentés par le formateur : brainstorming, QQOQC, fiche de relevés, bâtonnage, Pareto, 5M…
Un bilan en fin de formation synthétise toutes les notions abordées et leurs applications pour une mémorisation sur le long terme.

 

Objectifs
Méthode
Public
Prérequis
L'expert
  • Réduire les gaspillages

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Formation dès 200 € / jour
Durée : 1 jour (7 heures)
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Durée : 1 jour (7 heures)

Session en INTER de 1 jour à 300€/personne

(ouverture dès 4 inscriptions)

Session en INTRA de 1 jour à 1200€ pour 6 personnes

soit 200€/jour/personne.

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