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Le Web et le e-commerce : les outils pour améliorer son Chiffre d'Affaires - MDD 2018

Programme conforme à la Mallette du Dirigeant de l'AGEFICE 2018

Introduction à internet

  • vocabulaire spécifique à internet
  • types de sites internet
  • recherches efficaces sur internet
    • les différents moteurs et annuaires de recherche généralistes
    • recherches par mots / expressions clefs / syntaxe, trucs et astuces pour obtenir des résultats pertinents
  • les tendances du web

Avant de créer son site

  • Comprendre le vocabulaire technique
  • Cahier des charges,
  • Contraintes légales,
  • Préparation des contenus,
  • Présentation et initiation aux outils de création de Site Internet,
  • Ecueils à éviter etc. ;

Créer un site vitrine sur Prestashop ou Wordpress

  • Déposer un nom de domaine
  • Trouver un hébergeur pour son site
  • Définir l'arborescence
  • Les différents types de contenus :
    • Organiser les contenus
    • Structurer la navigation
    • Concevoir les pages
    • Appliquer une charte graphique
    • Préparer et intégrer les images
    • Insérer des liens hypertextes
  • Compléter et enrichir le site web
    • Rappels sur l'utilité et le fonctionnement des plugins
    • Améliorer l'interface utilisateur
    • Ajouter des fonctionnalités de réseau social
    • Gérer la traduction du site
    • Modification simple du thème fourni avec le CSS
    • Création d'une page de contenu dynamique
  • Sécuriser et manipuler le site
    • Limiter l'accès du site pendant les travaux
    • Déplacer le site d'un serveur à l'autre
    • Sauvegarde et restauration de la base de données
    • Création d'un intranet
  • Administrer le site à plusieurs
    • Gérer les droits d'accès avancés

 

Analyser le trafic

  • Installation d'un traqueur
  • Analyse de mots-clés et expressions performantes
  • Statistiques et indicateurs de performance
  • Mettre en place de tableaux de bord décisionnels

 

Aspects juridiques

  • Les obligations légales à respecter dans l'usage de contenus et la collecte de données

 

Fidéliser les clients

  • Les méthodes pour fidéliser les clients :
  • emails de promotion en lien avec les achats déjà effectués
  • évaluation des achats
  • mise en place de carte de fidélité
  • réductions personnalisées
  • invitation VIP

 

L'alternative des places de marché

  • définition des places de marchés
  • intérêts et risques à être présent sur ces plateformes

 

 

Objectifs
Méthode
Public
Prérequis
L'expert
  • Comprendre les enjeux d'une présence sur le web
  • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine
  • Assurer sa présence sur le web au travers d'un site e-commerce
  • Analyser le trafic de son site

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Entièrement financé pour les ressortissants AGEFICE : renseignez-vous sur le dispositif de prise en charge MDD

Ouvert aux artisans et dirigeants de TPE : 300€/j/personne soit 1200€ le parcours

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